La mesure est essentielle à la réussite du suivi et elle aide votre équipe à s’orienter en fonction de l'objectif spécifique de la stratégie que vous poursuivez. La mesure nous informe également sur ce qui fonctionne et ne fonctionne pas. Elle constitue une preuve dont peuvent s’inspirer d'autres prestataires de soins pour améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients.
Patient Safety Metrics Training Manual (en anglais seulement)
Mesures BCM (courte durée)
| BCM-SCD 1 - Nombre moyen de divergences intentionnelles non documentées |
Réduire 75% |
Résultats |
| BCM-SCD 2 - Nombre moyen des divergences non intentionnelles |
Réduire 75% |
Résultats |
| BCM-SCD 3 - Indice de succès du bilan comparatif des medicaments |
Set% |
Processus |
| BCM-SCD 4 - Bilan comparatif des médicaments à la sortie |
100% |
Processus |
Mesures BCM (en soins à domicile)
| BCM-SAD 1 - Pourcentage de patients admissibles ayant dun MSTP |
95% |
Processus |
| BCM-SAD 2 - Temps moyen requis pour remplir un MSTP |
Set |
Stabilisation |
| BCM-SAD 3 - Pourcentage de patients admissibles ayant au moins une divergence |
Set% |
Processus |
| BCM-SAD 4 - Pourcentage des divergences de médicaments identifiées par type |
100% |
Information |
Mesures BCM (en soins de longue durée)
| BCM SLD 1 - Nombre moyen de divergences intentionnelles non documentées dans les SLD |
Réduire 75% |
Résultats |
| BCM SLD 2 - Nombre moyen de divergences non intentionnelles |
Réduire 75% |
Résultats |
| BCM SLD 3 - Pourcentage des résidents ayant un BCM lors de l'admission |
100% |
Processus |
Les Soins de santé plus sécuritaires, maintenant! (SSPSM) prévoient deux types de mesure pour chacune des stratégies : la mesure des processus et la mesure des résultats. À certaines stratégies s’ajoutent des mesures de stabilisation. Vous trouverez ci-dessous un exemple de chacun des types de mesure.
Mesures des résultats - Ces mesures indiquent si l’équipe atteint les résultats visés et énoncent les éléments du succès. Par exemple, si l’équipe souhaite réduire les chutes, elle devrait mesurer le nombre de chutes.
Mesures des processus - Les processus qui ont une incidence directe sur les résultats sont mesurés pour s’assurer que tous les changements importants sont apportés pour influencer les mesures des résultats. Par exemple, l’administration en temps opportun d’antibiotiques prophylactiques pour réduire l’infection du site opératoire.
Les mesures de stabilisation permettent d’évaluer si des améliorations à une partie du système ont été apportées aux dépens d’autres processus dans d’autres parties du système. Par exemple, dans le cadre d’un projet visant à réduire la durée de séjour d’un groupe de patients, l’équipe devrait aussi surveiller le pourcentage de réadmission au bout de 30 jours au sein de ce groupe.
Les mesures d'information - sont utilisés pour recueillir des détails généraux relatifs aux stratégies.